Bem-vindo ao nosso site. Ao efectuar uma encomenda na nossa loja online, concorda com os termos e condições descritos abaixo. Recomendamos a sua leitura atenta antes de realizar qualquer compra.
1 Tipologia de Produtos
Os produtos disponíveis no nosso site estão divididos em duas categorias:
- Produtos de Consumo: Ovos de consumo e outros produtos agrícolas.
- Produtos para Criadores: Animais vivos.
2 Condições Específicas para Produtos de Consumo
📍 Restrição Geográfica de Venda (Ovos)
🥚 Características dos Ovos
Os nossos ovos provêm de galinhas criadas ao ar livre, apresentando-se em tamanhos e calibres diversos na mesma embalagem.
📅 Prazos e Disponibilidade
Como as nossas galinhas vivem em regime de ar livre, respeitamos integralmente o bem-estar animal e o seu ciclo natural de vida. Por este motivo, a produção diária de ovos é imprevisível, o que poderá pontualmente causar atrasos.
No entanto, comprometemo-nos a entregar todas as encomendas num prazo máximo de 1 semana.
❌ Cancelamento de Encomendas
Tratando-se de produtos perecíveis, o cliente poderá cancelar a sua encomenda sem qualquer custo até ao momento em que a mesma fique disponível para entrega.
🏪 Recolha em Parceiros (Pontos de Recolha)
- A recolha das encomendas nos nossos parceiros deve ser feita respeitando escrupulosamente os respectivos horários de funcionamento.
- O cliente dispõe de 1 semana após a entrega no parceiro para levantar a sua encomenda.
3 Condições Específicas para Produtos para Criadores (Animais Vivos)
- A recolha dos animais na nossa exploração é da inteira responsabilidade do comprador, que deve assegurar o transporte e o cumprimento das normas relativas ao transporte de animais.
- Após a entrega do animal ao cliente, confirmação do seu estado e saída das nossas instalações, não será possível cancelar a venda nem efectuar a devolução do animal, por motivos de biossegurança e bem-estar animal.
4 Cupões de Desconto de Parceiros
- Os cupões de desconto de 10% emitidos através de parceiros são de aplicação exclusiva a Produtos de Consumo (ovos de consumo e produtos agrícolas).
- Estes cupões não são aplicáveis a animais vivos ou custos de transporte.
- O desconto de 10% incide estritamente sobre o Preço de Venda ao Público (PVP) do produto.
5 Vales de Oferta do Parceiro (Valor de 6 Ovos PVP)
✅ Aplicação Exclusiva
O vale de oferta emitido pelo Parceiro, correspondente ao preço de venda ao público (PVP) de uma embalagem de 6 ovos, é deduzido exclusivamente no valor final dos Produtos de Consumo (ovos e produtos agrícolas) no carrinho de compras.
🚫 Não Acumulável
Este vale é de utilização única por encomenda e não é acumulável com outros cupões de desconto (incluindo o cupão geral de 10% do parceiro) ou campanhas em vigor.
📦 Exclusão de Custos de Envio
O valor do vale aplica-se estritamente aos produtos, não sendo aplicável, em caso algum, ao pagamento de custos de deslocação ou transporte, caso estes existam na encomenda.
6 Resolução de Litígios
Para qualquer esclarecimento ou litígio, o cliente poderá entrar em contacto directo connosco através dos canais de suporte indicados no site.
Em caso de litígio de consumo, o cliente poderá recorrer às entidades de resolução alternativa de litígios competentes na região de Alenquer.
📧 Galinhasdofrade@gmail.com
📍 Quinta do Frade, Rua Val da Lage, 2580-194 Olhalvo